Avec une formation en Langues Etrangères et plusieurs expériences réussis dans la vente, je suis à la recherche d'un contrat à temps plein. Je suis motivée, dynamique et aie le sens du commerce.
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement. Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Organiser les relations avec les autres services.
Prospection des clients Analyse du marché Développement du site web et du catalogue en ligne Veille stratégique sur les activités de la concurrence Elaboration d'une stratégie marketing pour la vente à l'international Négociation des accords commerciaux avec des distributeurs comme TRUFFAUT
Accueil et conseil personnalisé pour chaque client Présentation des offres commerciales du moment Garantir la satisfaction, le suivi et la fidélisation des clients Développement du portefeuille client Encaissement Participation à la gestion du back ofice
Accueil physique et téléphonique des clients Gestion du standard téléphonique Renseignements des clients et transmission d'informations Prospection des nouveaux clients