Votre poste

En tant que Conseiller(e) de Vente Confirmé(e), vos missions incluront :

Créer une expérience d’exception pour la clientèle :

• Accueillir et fidéliser la clientèle en les guidant tout au long de leur visite en boutique, avec un sens du service irréprochable.
• Offrir un espace de vente accueillant, mettant en avant votre sens du détail en merchandising.
• Construire une relation privilégiée en fournissant un accompagnement sur mesure aux clients.

Contribuer activement à la performance de la marque :

• Développer le chiffre d’affaires au contact d’une clientèle exigeante et proposer des plans d’action.
• Recruter la clientèle en développant la relation grâce à un suivi structuré.
• Assurer la collecte et la mise à jour quotidienne des données CRM.
• Maîtriser le cérémonial de vente et les procédures, y compris les ventes additionnelles.
• Gérer et dynamiser le compte WhatsApp de la boutique pour entretenir un lien privilégié avec les clients.
• Assurer le suivi des ventes sur les sites en ligne, notamment la gestion des stocks et livraisons.

Contribuer au bon fonctionnement opérationnel de la boutique :

• Suivre et contrôler le stock des produits.
• Réceptionner les commandes et vérifier la conformité des produits.
• Assurer les tâches administratives nécessaires au bon déroulement de l’activité dans le respect des délais.
• Participer à la formation des équipes temporaires sur le savoir-faire et le cérémonial de vente.
• Suivre et remonter les indicateurs d’activité.

Profil recherché

• Passionné(e) par le secteur du luxe et de la mode, avec une expérience significative au sein de Maisons proposant des produits haut de gamme.
• Apprécie le travail en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie et d’adaptabilité.
• Enthousiaste à l'idée de partager l'histoire et le savoir-faire de la Maison, et de présenter les inspirations et collections.
• Excellente présentation, dynamisme et sourire sont essentiels pour réussir ce nouveau défi professionnel.
• Maîtrise irréprochable du français et de l’anglais requise.