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Responsable VIP/VIC
Paloma

Notre Client:

Façonnier d’excellence, la Maison Paloma est reconnue pour son expertise dans les domaines du flou et du grand flou. Leurs équipes s’activent et œuvrent pour accompagner leurs clients, de prestigieuses maisons de couture, dans la concrétisation de leurs créations. Au fil des années, toute en discrétion et authenticité, Paloma a su asseoir sa réputation en cultivant un niveau d’exigence élevé aussi bien sur la qualité de ses réalisations que sur le respect des délais de livraison.


Missions:

Au sein de la Maison Paloma, et plus particulièrement de leur atelier Haute Couture, en tant que Responsable VIP/VIC (US, UK, Europe seulement), vous vivez au rythme des projets confiés par les clients. La réalisation d’une pièce Haute Couture se fera sur les mensurations de la cliente, avec des points de couture et des finitions à la main. Ce travail demande rigueur et précision pour atteindre le niveau d’excellence attendu. En binôme avec la Responsable Haute Couture France, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de l’organisation de l’atelier. Vous êtes en relation directe avec les Maisons qui nous confient leurs projets. Enfin, vous effectuez les essayages des clientes à l’étranger et les retouches sur place si nécessaire.


Rattaché(e) à la Directrice Générale, et en binôme avec la Responsable Haute Couture France, vous co-animez l’atelier Haute Couture.


Au sein de votre atelier, vos missions sont les suivantes :


Organisation de l’atelier Haute Couture, en binôme avec la Responsable Haute Couture France.

- Vous coordonnez les activités de l’atelier Haute Couture.

- Vous dimensionnez et organisez vos équipes en fonction des besoins de votre atelier.

- Vous êtes partie prenante dans le processus de recrutement de vos équipes.

- Vous gérez au quotidien le temps de travail de votre équipe.

- Vous gérez l’approvisionnement des fournitures en fonction des besoins de l’atelier.

- Vous réceptionnez et gérez les matières envoyées par nos clients, ainsi que les nomenclatures.

- Vous validez les factures et assurez le suivi budgétaire.

- Vous avez à cœur de transmettre votre savoir-faire aux apprentis ou stagiaires de votre atelier.


Gestion des projets et relations clients.

-Vous êtes l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients et vous travaillez en étroite collaboration à leurs côtés.

- Vous vous assurez d’obtenir l’ensemble des informations auprès d’eux.

- Vous analysez les projets, étudiez leur faisabilité, déterminez le temps et les ressources nécessaires à leur réalisation.

- Vous interprétez en volume les idées en suivant les différentes indications (longueur, matière, volume, etc.).

- Vous guidez, réalisez, essayez et calez la toile.

- Vous présentez la toile au client et l’adaptez jusqu’à sa validation finale.

- Vous assurez la réalisation technique des modèles en guidant votre atelier.

- Vous êtes garant(e) du respect des délais et des budgets.

- Vous préparez les envois des projets aux clients.

- Vous êtes garant(e) de la qualité finale du rendu et vérifiez le bien-aller du vêtement en cours et en fin de réalisation.

- Vous archivez et gérez l’historique de vos réalisations.


Réalisation des essayages auprès des VIP/VIC.

- Première main hautement qualifiée, vous réalisez les essayages auprès des clientes VIP/VIC à l’étranger (principalement aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe).

- Vous prenez les mesures de la cliente.

- Vous réalisez vous-même les toiles et patronages si nécessaire.

- Vous contrôlez la réalisation du stockman aux bonnes mensurations de la cliente.

- Vous vous assurez que la pièce est prête pour l’essayage.

- Vous réalisez vous-même les retouches sur place si nécessaire, ou suivez leur réalisation après essayage, le cas échéant.


Ces missions ne sont ni exhaustives ni limitatives et pourront être amenées à évoluer dans le temps en fonction du développement de la Maison, mais aussi de votre appréhension du poste.


Profil recherché :

- Première main hautement qualifiée, ou Second(e) d’Atelier, vous souhaitez évoluer vers un poste de Responsable Haute Couture ou de Premièr(e) d’Atelier.

-Vous maîtrisez les techniques de couture, de patronage et de conception.

-Vous avez un sens du service client exceptionnel, avec une grande aisance relationnelle et une capacité à vous adapter rapidement aux besoins spécifiques des clientes VIP/VIC.

-Vous aimez voyager : des déplacements fréquents à l’étranger sont à prévoir (Etats-Unis, Royaume-Uni, Europe uniquement.).

-Vous avez de bonnes compétences en gestion d’équipe et en communication.

-Vous parlez couramment anglais. La maîtrise d’une autre langue serait appréciée.

-Vous savez gérer la pression dans un environnement exigeant et travailler en autonomie. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.

-Votre envie de contribuer au développement d’une Maison reconnue pour son expertise, votre implication et votre sens du collectif seront quelques-uns de vos principaux atouts pour ce poste qui vous permettront de faire briller votre talent.

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