Causse Gantier, fondée en 1892 par Paul Causse et ses frères Jules et Henri, est la plus ancienne Manufacture de gants Made in France toujours en activité. Notre manufacture, la plus ancienne de Millau, préserve un savoir-faire rare, local et artisanal. Chaque jour, nos artisans gantiers reproduisent minutieusement les gestes délicats, précis et indispensables à la réalisation de chaque paire de gants. Les gants Causse sont réalisés à partir des cuirs des meilleures tanneries, dans le respect de la tradition et du savoir-faire des maîtres gantiers. Certifiée EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), elle est reconnue pour la qualité irréprochable de ses gants. 

Votre poste :

Au sein de la boutique Causse Gantier, vous serez un ambassadeur de notre univers et de notre savoir-faire unique auprès de nos clients. 

En tant que Conseiller(ère) de vente, vos principales missions sont les suivantes :

1/ Être le garant de l’expérience client au sein de la boutique : 

• Accueillir la clientèle en l’accompagnant dans un parcours unique sein de la boutique, en transmettant les traditions de la Maison Causse et l'héritage de ses fondateurs.
• Offrir une expérience d’achat unique en leur offrant un accompagnement sur mesure, en vous appuyant sur votre du sens du service et votre excellent relationnel. 
• Offrir au quotidien à nos clients un espace de vente accueillant et attractif, en mettant en avant votre sens du détail (visuel merchandising).
• Avoir une connaissance du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles, …). 

2/ Contribuer activement à la performance de la boutique Causse : 

• Développer le chiffre d’affaires de la Maison au contact d’une clientèle exigeante et en étant force de proposition dans la mise en place de plans d’actions. 
• Effectuer le reporting mensuel (ventes, trafic, analyses qualitatives).
• Assurer la collecte et la mise à jour des données CRM au quotidien.
• Recruter la clientèle en cultivant la relation avec les clients grâce à un suivi structuré.
• Organiser des évènements pour promouvoir la marque (en lien avec les apporteurs d’affaires, Maison d’Art).
• Réaliser des actions de communication (auprès des conciergeries, hôtels, …). 

3/ Assurer la gestion back office et la gestion des stocks :

• Garantir la bonne gestion des stocks (réassorts, inventaire, étiquetage) et participer à l’administration des ventes (suivi des livraisons, …)
• Assurer le suivi des ventes e-commerce (envois) et mettre à jour le stock e-commerce. 
• Participer aux sélections pour les sorties Presse / VIP et gérer les envois de pièces si besoin. 
• D’autres missions de back-office vous seront confiées en fonction des besoins de l'activité.

Ces missions ne sont ni exhaustives ni limitatives et pourront être amenées à évoluer en fonction du développement et de l’actualité de la Maison, mais aussi de votre appréhension du poste.

Profil recherché :

• De formation supérieure (Bac +2/3), vous avez idéalement acquis une expérience significative en tant que Conseiller(ère) de vente dans une boutique haut de gamme. 
• Vous savez faire preuve d’autonomie et d’adaptabilité. 
• Vous êtes animé(e) par l’envie de raconter l’histoire de la Manufacture Causse et son savoir-faire et vous avez l’envie de présenter nos inspirations et collections.
• D’excellente présentation, votre dynamisme et votre sourire seront les clés de votre succès dans ce nouveau challenge professionnel.
• Une maîtrise du français et de l’anglais est également exigée.