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Romeo Sande

Client Support
About

Avec une expérience diversifiée en support client, je suis passionné par le service de qualité et l'apprentissage continu. Maîtrisant le français, l'anglais, et l'italien, je m'adapte facilement à différents environnements de vente au détail, offrant un service client exceptionnel.

Previous Brands
AUTODOC srl
TESSI GROUP
Acer Italy srl
BlueLink International CZ
60K International Sofia
Work Experience
Agent de support client
Oct ‘23 - Mar ‘24
BlueLink International CZ

Support en français, italien et anglais pour les clients d'Air France et de KLM via le programme Flying Blue.

Agent support client
Nov ‘22 - Oct ‘23
AUTODOC srl

Support en français et anglais pour les produits et services Autodoc (pièces automobiles, voitures) Agent support client

Nov ‘19 - Feb ‘22
TESSI GROUP

Support en français et anglais pour le courtage d'assurance Verspieren et Mercer. Agent support client

Customer
Aug ‘17 - Nov ‘19
60K International Sofia

Support en italien et anglais pour la compagnie Aérienne Wizzair.

Technicien informatique
Mar ‘01 - Mar ‘15
Acer Italy srl

Support téléphonique, email, chat en français et italien pour les produits informatiques du groupe Acer (ordinateurs, serveurs, tablettes, téléphone s, accessoires.).

Retail Experience
Responsibilities
Greeting
Client Help
CRM
Complaint handling
Client Advising
Transactions
Online orders fulfilment
Delivery processing
Health & safety
Languages
French
Education & Training
Collège Alfred Saker,
BAC D